استعلام عن رصيد موبايلي هي خدمة تقدمها شركة موبايلي السعودية لعملائها لتمكنهم من معرفة رصيدهم الحالي بسهولة ويسر، وتقدم الشركة هذه الخدمة من خلال عدة طرق مختلفة، منها الاتصال على الكود المختصر من خلال شريحة موبايلي، أو إرسال رسالة نصية، أو من خلال التسجيل على موقع موبايلي باستخدام الحساب الشخصي أو تطبيق موبايلي، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح التفاصيل.
استعلام عن رصيد موبايلي
تحرص شركة موبايلي السعودية على توفير خدماتها للعملاء بكل سهولة ويسر، ومن أهم هذه الخدمات استعلام عن رصيد موبايلي حيث يمكنهم ذلك من خلال عدة طرق، وهي:
كود معرفة رصيد موبايلي
يعد هذا الكود أسهل طريقة لمعرفة رصيد موبايلي، حيث يكفي إدخاله في لوحة المفاتيح، ثم الضغط على زر الاتصال، ليقوم الهاتف بعرض رصيد المكالمات والبيانات ورسائل SMS، وهذا الكود هو: *1411*2#.
الاتصال على خدمة العملاء
يمكن أيضًا استعلام عن رصيد موبايلي من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم 1100، ثم اتباع التعليمات الصوتية.
استعلام عن رصيد موبايلي من خلال التطبيق
يمكن أيضًا استعلام عن رصيد موبايلي من خلال استخدام تطبيق موبايلي، والذي يمكن تنزيله من متجر التطبيقات الخاص بجهازك من هنا play.google.com، وهذه هي الخطوات:
- عند فتح تطبيق موبايلي، اضغط على أيقونة “حسابي”.
- ثم اضغط على “الرصيد”.
- سيتم عرض رصيد المكالمات والبيانات ورسائل SMS الخاص بك.
استعلام عن رصيد موبايلي من خلال الموقع الرسمي
يمكن أيضًا استعلام عن رصيد موبايلي من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، ثم تسجيل الدخول إلى حسابك، كما يلي:
- عند زيارة الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي من خلال /www.mobily.com اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- ثم أدخل رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ذلك، اضغط على “عرض رصيد”.
- سيتم عرض رصيد المكالمات والبيانات ورسائل SMS الخاص بك.
- يمكن استخدام هذه الطرق لمعرفة رصيد جميع عملاء موبايلي، سواء كانوا عملاء نظام الفوترة أو نظام الدفع المسبق.
- يتم تحديث رصيد العملاء بشكل دوري، وذلك كل عدة دقائق.
طريقة استعلام عن رصيد الدقائق المجانية موبايلي
توفر شركة موبايلي العديد من العروض والباقات التي تمنح العملاء دقائق مجانية للمكالمات المحلية أو الدولية أو الرسائل SMS، وهذه هي طرق معرفة الدقائق المجانية في موبايلي:
من خلال الكود
- كود معرفة الدقائق المجانية في موبايلي هو الطريقة الأسرع والأسهل، حيث يكفي إدخاله في لوحة المفاتيح، ثم الضغط على زر الاتصال، ليقوم الهاتف بعرض رصيد الدقائق المجانية، وهذا الكود هو *1422#.
الخدمة الصوتية
- يمكن أيضًا معرفة رصيد الدقائق المجانية في موبايلي من خلال الاتصال على خدمة العملاء على الرقم 1100، ثم اتباع التعليمات الصوتية.
استعلام عن رصيد موبايلي بيانات
إذا كنت ترغب في معرفة رصيد موبايلي بيانات فيمكنك استخدام أي من هاتين الطريقتين:
- افتح تطبيق الهاتف.
- اكتب الكود التالي: *1422*2#.
- اضغط على علامة الاتصال.
- سوف تصلك رسالة بها الوحدات المتبقية.
من خلال إرسال رسالة
- أرسل رسالة نصية إلى رقم 1100.
- تحتوي على رقم 1411.
- في الحالتين، ستتلقى رسالة نصية من موبايلي تحتوي على الوحدات المتبقية من بيانات الإنترنت، بالإضافة إلى بيان مفصل بالبيانات التي تم استخدامها.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال استعلام عن رصيد موبايلي من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي السعودية عبر الرابط www.mobily.com، فيمكنك التسجيل بحسابك الشخصي ومن ثم الاستعلام.
