الغاء خدمات موبايلي التي قد يحتاج إلى تفعيلها عدد من العملاء هي كل ما توفره موقع هاتفي من خلال عرض أهم الرموز التي يمكن من خلالها تفعيل هذه الخدمة، هذا بالإضافة إلى التعرف على الخطوات الواجب اتباعها عند الرغبة في إلغاء مختلف أنواع الخدمات التي تخص سحب الرصيد أو وقف عرض أي من الإعلانات المزعجة التي يتم قد تتسبب في سحب الرصيد، كما سوف يتم التعرف على الطريقة المناسبة لإيقاف تفعيل هذه الخدمات من خلال التطبيق الخاص بالشركة.
الغاء خدمات موبايلي
نوفر من خلال الفقرة التالية طريقة الغاء خدمات موبايلي ومن أهمها خدمة إشعار المكالمات المحلية خارج شبكة موبايلي حيث يتم إصدار صوتي عند القيام بطلب رقم هاتف من خارج شبكة موبايلي:
- يتم طلب الكود التالي #453* والذي يبدأ من رمز النجمة وينتهي برمز الشباك.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الاشتراك عبر إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم 1100 تحتوي على الرقم التالي: 5543.
الغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة
يتم توفير الغاء خدمات موبايلي بطريقة سهلة وسريعة ومن ضمنها الغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة والتي تتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم 565 إلى رقم 1100، وذلك بالنسبة للباقات مسبقة الدفع.
- أما بالنسبة للباقات المفوترة يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم 552 إلى 1100، هذا بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الخدمة من خلال الاتصال بالكود التالي: #552* والذي يبدأ برمز النجمة وينتهي برمز الشباك.
الغاء خدمات موبايلي السعودية
نتقدم فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها القيام بتفعيل الغاء خدمات موبايلي من داخل المملكة العربية السعودية ومن أهمها التالي:
الغاء خدمة راحتي موبايلي
- تفيد هذه الخدمة في حجب الأرقام المزعجة التي لا يرغب العميل في التواصل معها.
- هذا بالإضافة إلى توفير رسالة تظهر هذه الأرقام عند الاتصال، والتي يمكن عبرها تحديد أحد اختيارات الرد ومنها مشغول أو جعل الهاتف صامت.
- عند الرغبة في إلغاؤها يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة ” ا راحتي إلى رقم 1100.
الغاء خدمة كومبو بلس
- يتم إلغاء هذه الخدمة من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة موبايلي.
الغاء الاعلانات المجانية
- يتم إلغاء هذه الخدمة من خلال إرسال رسالة تحتوي على كلمة قف إلى رقم 604445.
الغاء خدمة نغمات موبايلي
- يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (نغمات) إلى الرقم 1404.
الغاء خدمة ابواب
- يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الحروف G ،C على الرقم 6391.
أكواد إلغاء خدمات موبايلي
توجد العديد من الاكواد التي يمكن من خلالها القيام بعملية الغاء خدمات موبايلي والتي توفرها الشركة أمام جميع الأفراد داخل المملكة العربية السعودية ومن أهمها التالي:
- الكود الخاص بإلغاء خدمة ملخص الفاتورة في نهاية المكالمة والتي تفيد في التعرف على التعرف على الرصيد المتبقي ومدة المكالمة من خلال الاتصال على الكود التالي: Mobily * 2555 #.
- أما بالنسبة للكود الخاص بإلغاء خدمة رنات موبايلي والتي تفيد في تخصيص نغمة رنين معينة للمتصل لسماعها هو إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 1404 تحتوي على كلمة نغمة، ثم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 1 إلى رقم 1404.
الغاء جميع خدمات موبايلي من التطبيق
يتاح لجميع عملاء شركة موبايلي القيام بعملية الغاء خدمات موبايلي التي قد تسبب في سحب رصيد موبايلي من خلال الولوج إلى التطبيق الخاص بالشركة وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق موبايلي للأندرويد من خلال التوجه إلى متجر جوجل بلاي.
- أما بالنسبة لهواتف الايفون يتم تحميل التطبيق من خلال التوجه إلى متجر أبل ستور.
- يلى ذلك فتح التطبيق من خلال الهاتف وتحديد اختيار اللغة العربية.
- القيام بتسجيل الدخول ثم العمل على إنشاء حساب شخصي من خلال تدوين عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- تدوين اسم المستخدم وكتابة كلمة المرور الخاصة به.
- فور الانتهاء يتم الضغط على الزر المدون عليه كلمة تسجيل الدخول.
- اختيار إضافة خط موبايلي SIM مع إضافة رقم الهاتف الخاص بالمستخدم.
- التأكد من إدخال رمز التفعيل المسبق إرساله إلى رقم خط موبايلي الخاص بالعميل.
- الضغط على الزر المدون عليه كلمة My Line الموجود في قائمة خدمات التطبيقات.
- تحديد الضغط على الاشتراكات المفعلة موبايلي وسوف تظهر قائمة الخدمات ويتم اختيار عرض الخدمات ثم الضغط على إلغاء الاشتراك فيها بالترتيب.
خدمات موبايلي
يجب أن يتم التعرف على مختلف أنواع الخدمات التي تم الاشتراك فيها من قبل العميل حتى يتم تحديد طريقة الإلغاء الخاصة بها، ومن أهم طرق التعرف على هذه الخدمات هي التالي:
- الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على رقم 1100.
- إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى رقم 1100.
- فتح تطبيق موبايلي ثم الضغط على الزر المدون عليه كلمة خطي وسوف تظهر قائمة الخدمات التي تم الاشتراك فيها.
تعرفنا على أهم الطرق التي يمكن من خلالها القيام بعملية الغاء خدمات موبايلي، وذلك من خلال كود الخدمة وهو #453* من داخل المملكة العربية السعودية.
