الغاء خدمة موجود موبايلي من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة، حيث تعد خدمة موجود من الخدمات المجانية التي تقدمها شركة موبايلي للعملاء، والتي تتيح لهم تلقي المكالمات الواردة حتى عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية، ومع ذلك، قد يرغب بعض العملاء في إلغاء الخدمة لأسباب مختلفة، مثل عدم الحاجة إليها، أو الرغبة في توفير بعض البيانات أو الدقائق، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
الغاء خدمة موجود موبايلي
خدمة موجود موبايلي هي خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر عندما يكون الهاتف خارج التغطية أو مغلقًا، ويمكن تفعيل الخدمة أو إلغاؤها بسهولة، وهناك طريقتان لإلغاء خدمة موجود موبايلي:
من خلال الكود
- أدخل الكود المختصر #62## على هاتفك.
- اضغط على زر الاتصال.
من خلال الإتصال
- اتصل على الرقم المختصر 1431.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- يتم الغاء خدمة موجود موبايلي فورًا بعد إدخال الكود المختصر أو الاتصال على الرقم المختصر.
- إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات إلى رقم آخر غير رقمك الأساسي، فيجب عليك تفعيل خدمة تحويل المكالمات مرة أخرى.
مميزات خدمة موجود موبايلي
تعد خدمة موجود موبايلي من الخدمات الأساسية التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها، حيث توفر لهم العديد من المزايا مثل:
- لعل أهم ما يميز خدمة موجود موبايلي هو أنها مجانية تماماً، فلا يتطلب الاشتراك فيها أي رسوم مالية، مما يجعلها في متناول الجميع.
- ترسل خدمة موجود موبايلي للعميل رسالة نصية تحتوي على كافة تفاصيل المكالمات الفائتة، بما في ذلك:
- رقم المتصل.
- وقت الاتصال.
- مدة الاتصال.
- نوع الاتصال (مكالمة صوتية أو رسالة نصية).
- تضمن خدمة موجود موبايلي عدم ضياع أي مكالمة، حتى في حالة إغلاق الهاتف أو فقدان شبكة الإرسال.
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة ويسر من خلال خدمة موجود موبايلي، حيث يمكنه إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1413 تحتوي على كلمة “خدمة العملاء”.
- يمكن للعميل تفعيل خدمة موجود موبايلي أو إلغائها في أي وقت حسب رغبته، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1413 تحتوي على كلمة “تفعيل” أو “إلغاء”.
- تتيح خدمة موجود موبايلي للعملاء سهولة التواصل الدائم مع بعضهم البعض، حيث يمكنهم معرفة من حاول الاتصال بهم حتى في حالة عدم وجودهم على الهاتف.
تفعيل خدمة موجود موبايلي
توفر شركة موبايلي خدمة موجود التي تتيح للعملاء تلقي المكالمات الواردة حتى عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية ويمكن تفعيل الخدمة بعدة طرق:
- عن طريق الاتصال على الرقم المختصر 1431.
- عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1431 تحتوي على الرقم 62.
- عن طريق إدخال الكود #1431*62* في لوحة المفاتيح ثم الضغط على زر الاتصال.
تفعيل خدمة موجود موبايلي لأجهزة الأيفون
يمكنك أيضًا تفعيل خدمة موجود موبايلي لأجهزة الأيفون عن طريق إدخال الكود التالي في لوحة مفاتيح الهاتف:
- اكتب #1431*21** في لوحة المفاتيح ثم الضغط على زر الاتصال.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك تؤكد تفعيل الخدمة.
طريقة أخري
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك الأيفون.
- اضغط على البيانات الخلوية.
- اضغط على خيارات الشبكة.
- اضغط على تحويل المكالمات.
- اضغط على موجود.
- اضغط على موجود موبايلي.
- اضغط على تفعيل.
إلغاء خدمة موجود موبايلي لأجهزة الأيفون
- يمكن إلغاء خدمة موجود لأجهزة الأيفون عن طريق إدخال الكود #21## في لوحة المفاتيح ثم الضغط على زر الاتصال.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال الغاء خدمة موجود موبايلي من خلال الكود *62##، وهي من الطرق السهلة والرائعة التي يمكن استخدامها.