تحويل موبايلي مقفل هي خدمة توفرها شركة موبايلي لجميع العملاء وتمكنهم من تحويل جميع المكالمات الواردة إلى هاتفهم إلى رقم آخر في حالة أن يكون الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، وتعد من الخدمات المهمة التي توفرها شركة موبايلي لعملائها، وذلك لما لها من أهمية كبيرة مثل عدم الرغبة في الرد على المكالمات الواردة، مثلًا إذا كان العميل مشغولًا أو نائمًا، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
تحويل موبايلي مقفل
يمكن تفعيل خدمة تحويل موبايلي مقفل من خلال طلب الكود **62*رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه#، على سبيل المثال، إذا كنت تريد تحويل المكالمات الواردة إلى هاتفك إلى رقم 0501234587، فيمكنك طلب الكود التالي **62*0501234587#.
بعد طلب الكود، ستظهر لك رسالة تأكيد تفعيل الخدمة، كما يمكنك إلغاء خدمة تحويل موبايلي مقفل من خلال طلب الكود ##62#، وبعد طلب الكود ستظهر لك رسالة تأكيد إلغاء الخدمة.
مميزات خدمة تحويل موبايلي مقفل
تتميز خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق موبايلي بعدة مزايا، منها:
- تمكنك من معرفة من يتصل بك حتى لو كان هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.
- تمكنك من الرد على المكالمات الواردة لك في وقت لاحق.
- تحمي هاتفك من الإزعاج إذا كنت لا تريد الرد على المكالمات الواردة.
- تتميز خدمة تحويل موبايلي مقفل بالعديد من المزايا ولكن هناك عيب واحد يجب معرفته، وهو أنها قد تؤدي إلى ارتفاع فاتورة الهاتف إذا كان رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه يقع خارج نطاق تغطية موبايلي.
- وعند استخدام خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق موبايلي، يجب مراعاة النصائح التالية:
- تأكد من أن رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه متصل دائمًا.
- إذا كنت تخطط للسفر إلى خارج نطاق تغطية موبايلي، فتأكد من إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق مسبقًا.
- إذا كنت ترغب في معرفة من يتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقًا، فيمكنك تفعيل خدمة الرسائل النصية المتلقاة.
كيف افعل خدمة موجود موبايلي
بعد تفعيل الخدمة، ستتلقى رسالة نصية لكل مكالمة واردة عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية وتحتوي الرسالة النصية على رقم المتصل والوقت والتاريخ، وهناك طريقتين لتفعيل خدمة موجود موبايلي:
الطريقة الأولى
- اكتب الرقم **62*1431#.
- ثم اضغط على زر الاتصال.
- ستصلك رسالة تؤكد أنه قد تم الاشتراك في الخدمة بنجاح.
الطريقة الثانية
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1413 تحتوي على الرقم 62.
يمكنك أيضًا تفعيل خدمة موجود موبايلي من خلال تطبيق موبايلي على الهاتف من هنا play.google.com افتح التطبيق، ثم انتقل إلى الخدمات، ثم خدمات المكالمات، ثم موجود، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتفعيل الخدمة.
كيف ألغي خدمة موجود موبايلي
لن تتمكن من معرفة من يتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية بعد إلغاء الخدمة، ويمكنك إلغاء خدمة موجود موبايلي من خلال إحدى الطرق التالية:
الطريقة الأولى
- اطلب الكود التالي من هاتفك: ##62#.
- ثم اضغط على زر الاتصال.
- ستصلك رسالة تؤكد أنه قد تم إلغاء الخدمة بنجاح.
الطريقة الثانية
- اتصل على الرقم الموحد لخدمة العملاء في موبايلي: 1100.
- ثم اطلب من موظف خدمة العملاء إلغاء خدمة موجود.
الطريقة الثالثة
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1413 تحتوي على الرقم 0.
- ستصلك رسالة تؤكد أنه قد تم إلغاء الخدمة بنجاح.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال تحويل موبايلي مقفل من خلال الكود *62*الرقم#، وهذه الطريقة من أسهل الطرق التي يمكن استخدامها.
