خدمة مكالمات موبايلي هي خدمة تتيح للعملاء إجراء مكالمات هاتفية باستخدام هواتفهم المحمولة، وتوفر هذه الخدمة طريقة مريحة وسهلة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والأعمال، وتعمل باستخدام شبكة محمول تتكون من أبراج اتصالات متصلة ببعضها البعض، فعندما يقوم أحد العملاء بإجراء مكالمة هاتفية، يتم إرسال الإشارة الصوتية عبر الشبكة إلى برج قريب، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
خدمة مكالمات موبايلي
تقدم موبايلي مجموعة متنوعة من العروض على خدماتها المختلفة، بما في ذلك باقات الهاتف المحمول والإنترنت، ويمكنك معرفة هذه العروض من خلال عدة طرق كما يلي:
من خلال الموقع الإلكتروني
فيما يلي الخطوات لكيفية معرفة عروض موبايلي السعودية من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي من خلال www.mobily.com.
- اضغط على علامة التبويب “باقات وعروض”.
- اختر نوع الباقة التي تبحث عنها، مثل باقات مسبقة الدفع أو مفوترة أو فايبر.
- ستظهر لك قائمة بالعروض المتاحة.
- يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة الرئيسية لموقع موبايلي للعثور على عرض معين.
من خلال تطبيق موبايلي
إذا كنت ترغب في معرفة عروض موبايلي السعودية من خلال تطبيق الهاتف الذكي، فإليك الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي على هاتفك الذكي من خلال play.google.com.
- افتح التطبيق واضغط على علامة “باقات وعروض”.
- اختر نوع الباقة التي تبحث عنها.
- ستظهر لك قائمة بالعروض المتاحة.
من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية لموبايلي
- حيث تنشر الشركة باستمرار إعلانات عن عروضها الجديدة على حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام.
الرسائل النصية القصيرة
- حيث ترسل الشركة رسائل نصية قصيرة إلى عملائها لإعلامهم بالعروض الجديدة.
باقات مكالمات موبايلي
تقدم موبايلي السعودية ثلاثة أنواع من باقات الدقائق المحلية مسبقة الدفع، وهي:
- باقة الدقائق المحلية الشهرية بلس.
- باقة الدقائق المحلية الشهرية.
- باقة الدقائق المحلية الأسبوعية.
باقة الدقائق المحلية الشهرية بلس
- توفر هذه الباقة 600 دقيقة محلية لكل الشبكات لمدة 30 يومًا مقابل 40 ريالًا سعوديًا.
باقة الدقائق المحلية الشهرية
- توفر هذه الباقة 250 دقيقة محلية لكل الشبكات لمدة 30 يومًا مقابل 25 ريالًا سعوديًا.
باقة الدقائق المحلية الأسبوعية
- توفر هذه الباقة 150 دقيقة محلية لكل الشبكات لمدة 7 أيام مقابل 15 ريالًا سعوديًا.
طريقة الاشتراك في باقات الدقائق المحلية مسبقة الدفع
يمكنك الاشتراك في باقات الدقائق المحلية مسبقة الدفع من خلال إحدى الطرق التالية:
عن طريق الموقع الإلكتروني لموبايلي.
إليك طريقة الاشتراك في باقات مكالمات موبايلي عن طريق الموقع الإلكتروني لموبايلي:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي من خلال www.mobily.com.
- اختار”باقات وعروض”.
- اختر نوع الباقة التي ترغب في الاشتراك فيها، مثل باقات مسبقة الدفع أو مفوترة أو فايبر.
- ستظهر لك قائمة بالعروض المتاحة.
- اضغط على عرض الباقة التي تريد الاشتراك فيها.
- ستظهر لك تفاصيل الباقة، بما في ذلك سعر الباقة ومزايا الباقة ومدة صلاحية الباقة.
- إذا كنت ترغب في الاشتراك في الباقة، فما عليك سوى النقر على زر “اشترك الآن”.
- ستظهر لك صفحة جديدة، حيث ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك ورمز التحقق المرسل إلى هاتفك.
- بعد إدخال رقم هاتفك ورمز التحقق، انقر على زر “إرسال”.
- سيظهر لك رسالة تأكيد الاشتراك في الباقة.
من خلال خدمة العملاء
- يمكنك الاشتراك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
- تنتهي صلاحية الدقائق بعد 30 يومًا من تاريخ الاشتراك.
- يتم احتساب الدقيقة المحلية بواقع 0.25 ريال سعودي.
- لا يمكن استخدام الدقائق المخصصة للباقة في المكالمات الدولية أو المكالمات إلى الأرقام القصيرة.
- يمكن تحويل الدقائق المخصصة للباقة إلى بيانات أو رصيد هاتفي.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال خدمة مكالمات موبايلي والتي يمكنك الاشتراك فيها من خلال موقع موبايلي الإلكتروني عبر هذا الرابط www.mobily.com.
