خدمة موبايلي حصلت على ملايين التقييمات الإيجابية من خلال العملاء، حيث تتمتع بشبكة واسعة النطاق تغطي جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، كما تستثمر الشركة بكثافة في تقنيات الجيل الخامس (5G)، ودائمًا تكون الشركة الرائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، وتركز على توفير أفضل الخدمات والمنتجات لعملائها، وتحقيق القيمة لمساهميها، والمشاركة في تنمية المجتمع السعودي.
خدمة موبايلي
شركة موبايلي هي شركة اتصالات رائدة في المملكة العربية السعودية تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها من الأفراد والشركات، وتشمل:
خدمات الاتصالات
- المكالمات الصوتية: تقدم موبايلي خدمات المكالمات الصوتية المحلية والدولية بأعلى جودة.
- الرسائل النصية: يمكنك إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة (SMS) والرسائل النصية الفورية (MMS) بسهولة.
- خدمات الإنترنت: تقدم موبايلي باقات متنوعة لخدمات الإنترنت، تشمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول (GPRS، EDGE، 3G، 4G، 5G) والإنترنت الثابت (DSL، Fiber).
خدمات القيمة المضافة
- خدمات الترفيه: تقدم موبايلي مجموعة من خدمات الترفيه، مثل الألعاب والموسيقى والفيديو.
- خدمات المعلومات: تقدم موبايلي خدمات المعلومات، مثل الأخبار والطقس وحركة المرور.
- خدمات الأعمال: تقدم موبايلي مجموعة من خدمات الأعمال، مثل حلول الاتصالات المتكاملة وحلول إنترنت الأشياء.
خدمات أخرى
- خدمات الدفع: تقدم موبايلي خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول، مثل سداد الفواتير وتحويل الأموال.
- خدمات التجوال: يمكنك استخدام خدمات موبايلي في أكثر من 180 دولة حول العالم.
- خدمات ما بعد البيع: تقدم موبايلي خدمات ما بعد البيع لعملائها، مثل خدمة العملاء والدعم الفني.
تتميز موبايلي بالعديد من المزايا، تشمل:
- التغطية الواسعة: تمتلك موبايلي أكبر شبكة اتصالات في المملكة العربية السعودية، مما يضمن لك أفضل تغطية في جميع أنحاء المملكة.
- الخدمات المبتكرة: تقدم موبايلي باستمرار خدمات مبتكرة تلبي احتياجات عملائها.
- الأسعار التنافسية: تقدم موبايلي أسعارًا تنافسية على جميع خدماتها.
- خدمة العملاء المتميزة: تقدم موبايلي خدمة عملاء ممتازة لعملائها.
- موبايلي هي الخيار الأمثل لجميع احتياجاتك من الاتصالات، وللمزيد من المعلومات حول الخدمات التي تقدمها موبايلي، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني من خلال www.mobily.com.
كيف اتواصل مع خدمة عملاء موبايلي؟
هناك مجموعة من طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي التي يمكنك استخدامها، وهي كما يلي:
الاتصال الهاتفي
- الرقم الموحد: 1100 (من داخل المملكة العربية السعودية)
- من خارج المملكة: 00966560101100
- خدمة عملاء موبايلي أعمال: 9200.
من خلال تطبيق موبايلي
- حمل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات الخاص بجهازك أو من خلال play.google.com.
- سجل الدخول باستخدام رقم هاتفك.
- انتقل إلى قسم “خدمة العملاء”.
- حدد الخدمة التي تحتاجها.
من خلال الموقع الإلكتروني
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لموبايلي من خلال www.mobily.com.
- انتقل إلى قسم “خدمة العملاء”.
- حدد الخدمة التي تحتاجها.
- يمكنك أيضًا استخدام الدردشة المباشرة للتواصل مع ممثل خدمة العملاء.
من خلال منصات التواصل الاجتماعي
- تواصل مع موبايلي عبر منصات التواصل الاجتماعي:
- انستجرام www.instagram.com
- يوتيوب: www.youtube.com.
من خلال فروع موبايلي
- يمكنك زيارة أحد فروع موبايلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- خدمة عملاء موبايلي متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- يمكنك أيضًا استخدام خدمة الرد الآلي للحصول على معلومات حول الخدمات والعروض.
- تأكد من إحضار رقم هاتفك وبيانات حسابك عند التواصل مع خدمة العملاء.
كيف اتواصل مع موبايلي من خارج المملكة؟
رقم التواصل مع موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية هو +966560100901، وتختلف تكلفة الاتصال حسب الدولة التي تتصل منها، وخدمة عملاء موبايلي متاحة باللغتين العربية والإنجليزية.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال خدمة موبايلي والتي يمكنك الحصول عليها وعلى جميع الخدمات من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني عبر هذا الرابط www.mobily.com.
