خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مفتوح هي خدمة مجانية تقدمها شركة موبايلي تتيح للعملاء معرفة جميع المكالمات الفائتة التي وردت لهم في حالة كان هاتفهم مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، وتعمل هذه الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية إلى العميل تتضمن قائمة بجميع الأرقام التي اتصلت به أثناء غيابه، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مفتوح
خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مفتوح تعطي المتصل أن الرقم مغلق وتصل رسالة على الهاتف بجميع التفاصيل، ويمكن تفعيل هذه الخدمة بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الاتصال على هاتفك المحمول.
- اكتب الكود التالي في تطبيق الاتصال:*21*1431#.
- اضغط على زر اتصال لتأكيد تفعيل الخدمة.
- بعد الضغط على زر اتصال ستتلقى رسالة نصية من شركة موبايلي تؤكد تفعيل الخدمة.
- يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت حتى تتم عملية تفعيل الخدمة.
- يمكن تفعيل الخدمة في أي وقت من اليوم.
أكواد خدمة موجود موبايلي
تحويل المكالمات في حالة كان الهاتف خارج التغطية يمكن لعملاء شركة موبايلي تحويل المكالمات إلى رقم آخر في حالة كان الهاتف خارج التغطية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود التالي: **#62##.
- اضغط على زر الاتصال.
- سيؤدي ذلك إلى تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقمك إلى الرقم الذي أدخلته.
- يمكن إلغاء تحويل المكالمات في حالة كان الهاتف خارج التغطية من خلال اتباع نفس الخطوات السابقة، ولكن بدلاً من كتابة الكود **#62##، ستكتب الكود ##21#.
- يمكن تحويل المكالمات إلى أكثر من رقم واحد في حالة كان الهاتف خارج التغطية. للقيام بذلك، ستكتب الكود التالي: #62##0555555555,0500000000#
تحويل المكالمات في حالة كان الخط مشغولاً
يمكن لعملاء شركة موبايلي تحويل المكالمات إلى رقم آخر في حالة كان الخط مشغولاً، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود التالي: #1431*67*
- اضغط على زر الاتصال.
- سيؤدي ذلك إلى تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقمك إلى الرقم الذي أدخلته في حالة كان الخط مشغولاً.
- يمكن إلغاء تحويل المكالمات في حالة كان الخط مشغولاً من خلال اتباع نفس الخطوات السابقة، ولكن بدلاً من كتابة الكود #1431*67* ستكتب الكود ##67#.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات موبايلي
يمكن للعملاء في شركة موبايلي إلغاء تحويل المكالمات عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الهاتف.
- النقر على أيقونة الاتصال.
- إدخال الكود التالي (#67##) من اليسار إلى اليمين.
- النقر على زر الاتصال.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة من موبايلي تؤكد إلغاء تحويل المكالمات.
- إذا كنت قد قمت بتحويل المكالمات إلى أكثر من رقم، فستحتاج إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكل رقم.
مميزات خدمة موجود موبايلي
تتميز هذه الخدمة بالعديد من المزايا التي تجعلها من الخدمات المهمة التي يجب على جميع عملاء موبايلي الاشتراك فيها، ومن هذه المزايا:
- الاشتراك المجاني: لا يتطلب الاشتراك في خدمة موجود أي رسوم أو تكلفة مالية، حيث يمكن للعملاء الاشتراك فيها مجانًا من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1414 تحتوي على كلمة “موجود”.
- الإشعارات النصية: عند تلقي مكالمة فائتة، تقوم خدمة موجود بإرسال رسالة نصية إلى هاتف العميل تحتوي على رقم المتصل ووقت الاتصال.
- يمكن للعميل قراءة هذه الرسالة في أي وقت حتى لو كان هاتفه مغلقًا.
- عدم تفويت المكالمات المهمة: تعد خدمة موجود من أهم الخدمات التي تساعد على عدم تفويت المكالمات المهمة، حيث يمكن للعملاء معرفة جميع المكالمات التي وردت لهم حتى لو كانوا في مكان لا يوجد فيه تغطية.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مفتوح من خلال الكود *1431*21#، وهي طريقة سهلة وبسيطة في الاستخدام.
