رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل السعودية 

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل مخصص للرد على أسئلة واستفسارات العملاء، والتعرف على الاقتراحات أو المشكلات المتنوعة التي يتعرضون لها خاصةً وأن شركة موبايلي تحرص على مد العملاء السعوديين بكل المعلومات المتعلقة بالشكاوى وغيرها من الاستفسارات، بهدف تقديم كافة سبل الراحة لهم وتوفير الخدمات التي يريدونها، لهذا سوف نقدم لكم التفاصيل الهامة من خلال موقع هاتفي.

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

تتميز شركة موبايلي بتقديم خدمات متنوعة ومبتكرة في مجال الاتصالات، وتسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائها وتوفير أفضل تجربة للمستخدم، حيث تقدم الشركة رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل.

الذي يسهل على عملاء موبايلي التحدث مع خدمات الدعم بواسطة الأرقام التي قدمتها شركة موبايلي المخصصة للدعم الفني للمشاركة في حل المشكلات التي تواجه العملاء، هذه الأرقام عبارة عن خدمة مفتوحة على مدار اليوم لكي يتواصل العملاء مع موظفي خدمة العملاء ببساطة.

فإذا أراد العميل التواصل مع خدمة العملاء باستخدام خط موبايلي يجب عليه الاتصال بهذا الرقم وهو (1100)، أما إذا أراد العميل التواصل مع موظفي خدمة عملاء شركة موبايلي من خط تابع لشبكة أخرى غير شبكة موبايلي عليه بالاتصال بهذا الرقم وهو (0560101100).

كما يمكن للعميل التحدث مع خدمة العملاء عن طريق الرسائل السريعة التي يتم تفعيلها عن طريق طلب كود بسيط وهو *1100#، وتنفيذ التعليمات التي تطلب منه إدخال رقم 2، ثم إعادة إدخال رقم 2 مرة ثانية.

بعدها إدخال رقم 1، ثم إدخال رقم 9، أو الاتصال بالكود السريع مباشرةً وهو (*1100*2*2*1*9#).

خدمة عملاء موبايلي واتساب

لقد أتاحت شركة موبايلي إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر تطبيق الواتس آب للاستعلام عن الخدمات الأخرى أو تقديم الشكاوى، فلقد اهتمت موبايلي بتوسيع دائرة الإمكانيات التي تقدمها للعملاء للاستفادة منها.

بهذا الشكل سوف يكون متاح لهم إرسال مقاطع الفيديو، أو صور أو غيرها من الوسائط المتعددة المتنوعة التي يعاني العميل من وجود مشكلة بها، مما يسهل عليهم تقديم حلول سريعة للمشكلة خاصةً وأنهم يقومون بتحديد الموقع الجغرافي للعميل لسهولة الوصول إليه.

والتعامل مع المشكلة في أقرب وقت وتقديم الخدمة بسرعة للعميل، تعتبر الدردشة مع خدمة العملاء على تطبيق الواتس آب أفضل خيار على الإطلاق للاستفادة من خدمة الدعم الفني، لذلك يجب على العملاء تسجيل الرقم الآتي (0560101100) في جهات الاتصال.

ثم فتح تطبيق الواتس آب لظهور صفحة الدردشة الخاصة بخدمة العملاء والتحدث معهم بشأن المشكلة التي يعانون منها.

رقم الدعم والمساندة موبايلي

توفر شركة موبايلي أيضًا رقم معين هذا الرقم مخصص للدعم والمساندة من أجل عملائها الذين يريدون ردًا سريعًا على الأسئلة والاستعلام عن أي شيء يتعلق بالشريحة أو الباقات لضمان عدم ضياع وقت ومجهود العملاء عند ظهور أي مشكلة.

الآن يستطيع العملاء الاتصال برقم الدعم والمساندة الموحد التابع لموبايلي وهو (900)، أو الاتصال مع الدعم والمساندة من أي شبكة أخرى غير شبكة موبايلي بواسطة هذا الرقم (966560100901+).

بريد موبايلي لدعم العملاء

لقد أنشأت شركة موبايلي موقع إلكتروني لها، وسمحت بدخول العملاء عليه لطرح الأسئلة والشكاوي وتقديم الاقتراحات المتعلقة بهم، وذلك للحصول على الرد السريع على جميع الاستعلامات والطلبات المقدمة من العملاء ومازالت في الانتظار. 

لهذا إذا أراد أي عميل الاتصال بخدمة العملاء يجب عليه الدخول على هذا الموقع وهو [email protected].

في الختام لقد اهتمت شركة موبايلي بعملائها بشكل كبير مما سمحت لهم بالاتصال بخدمة العملاء وتقديم الاقتراحات وطرح الأسئلة والاستعلام عن الخدمات عن طريق رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل وهو *1100#.