رقم موبايلي من أكثر الأمور التي يحتاج إليها جميع المستخدمين من أجل التواصل عند مواجهة أي مشكلة، ولذلك تحرص شركة موبايلي على توفير أفضل خدمة عملاء ممكنة لعملائها، وذلك من خلال توفير العديد من قنوات التواصل التي يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات والشكاوى، وقد حصلت خدمة عملاء شركة موبايلي بتقييم جيد من قبل العملاء، وذلك نظرًا لما توفره من خدمات متميزة، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
رقم موبايلي
رقم خدمة عملاء موبايلي هو رقم موحد يمكن للعملاء من خلاله التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات والشكاوى، سواء كانوا عملاء قطاع الأفراد أو قطاع الأعمال، وبالنسبة لعملاء قطاع الأفراد، فإن الرقم الموحد لخدمة العملاء هو 1100، ويمكن الاتصال به من أي شبكة اتصال سعودية.
رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال
توفر شركة موبايلي رقمًا موحدًا لخدمة عملاء قطاع الأعمال وهو الرقم 9200، ويمكن الاتصال بهذا الرقم من أي شبكة اتصال سعودية، وللتواصل اتبع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم 9200 من أي شبكة اتصال سعودية.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- اضغط على الرقم 1 للتحدث مع ممثل خدمة العملاء.
- قدم الاستفسار أو الشكوى التي ترغب في تقديمها.
الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء موبايلي
تقدم خدمة عملاء موبايلي مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء، منها:
- الاستفسارات عن جميع الخدمات والعروض المقدمة من شركة موبايلي.
- تقديم الشكاوي والاقتراحات.
- حل المشكلات الفنية المتعلقة بخدمات موبايلي.
- تجديد الاشتراكات وإجراء عمليات الدفع.
ساعات عمل خدمة عملاء موبايلي
توفر شركة موبايلي خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الطرق التالية:
- الاتصال الهاتفي على أحد الأرقام المخصصة لخدمة العملاء.
- التواصل عبر خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- عند التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، يُنصح باتباع النصائح التالية:
- التأكد من توفر رقم الهوية أو رقم الحساب عند الاتصال.
- تقديم المعلومات المطلوبة بوضوح.
- التحلي بالصبر عند التعامل مع ممثلي خدمة
رقم واتساب خدمة عملاء موبايلي
رقم خدمة عملاء واتساب شركة موبايلي هو 0560101100، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلاله من أي شبكة اتصال سعودية، وللتواصل مع خدمة عملاء واتساب شركة موبايلي، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على هاتفك الجوال.
- سجل رقم خدمة عملاء واتساب موبايلي (0560101100).
- افتح تطبيق الواتساب.
- افتح الدردشة الخاصة بهذا الرقم.
- اكتب الاستفسار أو الشكوى التي ترغب في تقديمها للشركة.
- اضغط على زر إرسال.
- للتواصل مع خدمة عملاء واتساب شركة موبايلي العديد من المزايا، منها:
- إمكانية التواصل من أي مكان وفي أي وقت.
- إمكانية إرسال الصور والملفات والمقاطع الصوتية والفيديو.
- إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء باللغة العربية أو الإنجليزية.
- يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي أعمال عبر خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي.
- يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي أعمال عبر البريد الإلكتروني.
رقم موبايلي خارج السعودية
رقم خدمة عملاء موبايلي من خارج السعودية هو 00966560101100، ويمكن الاتصال به من أي شبكة اتصال دولية، وللتواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خارج السعودية، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم 00966560101100 من أي شبكة اتصال دولية.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- اضغط على الرقم 1 للتحدث مع ممثل خدمة العملاء.
- قدم الاستفسار أو الشكوى الخاصة بك.
وهنا نكون وصلنا لنهاية مقال رقم موبايلي وهو 1100، وهو رقم خدمة العملاء الموحد الذي يمكن من خلالها التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الشركة بكل سهولة.
