كيف استلف من موبايلي هو سؤال يتم طرحه بكثرة عبر محركات البحث، حيث أن خدمة استلاف رصيد موبايلي تعتبر من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها من نظام الدفع المسبق، بحيث يمكنهم إجراء المكالمات واستخدام الإنترنت وإرسال الرسائل حتى يتم شحن الرصيد، ومع ذلك يجب استخدام الخدمة فقط في الحالات الضرورية، واحرص على شحن رصيدك في أقرب وقت ممكن لتجنب فرض تكاليف عالية، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
كيف استلف من موبايلي
هذه الخدمة تتيح الحصول على رصيد إضافي في حال نفاذ الرصيد وذلك بشكل فوري وبخطوات بسيطة، وهناك طريقتان لاستلاف رصيد من موبايلي:
- رصيد الطوارئ: يمكن للمستخدم الحصول على رصيد طوارئ مجاني بقيمة 5 ريال سعودي مرة واحدة في الشهر.
- لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على رصيد الطوارئ ، اطلب رمز *400# من القائمة المجانية ثم اختر الحالة.
- للحصول على رصيد الطوارئ بقيمة 5 ريال اطلب الرمز *405#.
- سلف رصيد: يمكن للعميل الحصول على سلف رصيد بقيمة تصل إلى 200 ريال سعودي.
- لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على سلف رصيد ، اطلب رمز *400# من القائمة المجانية ثم اختر سلف رصيد.
- لطلب سلف رصيد من موبايلي ، اتبع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى 1100 تحتوي على كلمة زيادة.
- اتصل بالرقم 1100 واتبع التعليمات الصوتية.
- سيتم خصم رسوم سلف الرصيد من رصيدك في المرة التالية التي تقوم فيها بشحن رصيدك.
كيفية إلغاء رصيد الطوارئ موبايلي
يمكن إلغاء خدمة رصيد الطوارئ موبايلي من خلال الطرق التالية:
- الاتصال برقم #400*.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 400 إلى الرقم 9595.
- استخدام تطبيق موبايلي.
- عند إلغاء خدمة رصيد الطوارئ موبايلي، سيتم خصم الرصيد المتبقي من الخدمة من رصيد العميل، بالإضافة إلى رسوم إلغاء الخدمة البالغة 1 ريال سعودي.
شروط استلاف الرصيد من موبايلي
شروط استلاف الرصيد من شريحة موبايلي السعودية هي كالتالي:
- أن يكون الخط مسبق الدفع.
- أن يكون قد مضى على الخط 6 أشهر من تاريخ إجراء أول مكالمة.
- أن يكون رصيد حساب العميل 2 ريال أو أقل.
- أن يكون العميل قد قام بشحن خطة بمبلغ 150 ريال خلال فترة الستة أشهر الماضية.
- أن لا يكون خط العميل في فترة السماح الأولى أو الثانية.
شحن رصيد موبايلي
بعد أن عرفنا كيف استلف من موبايلي يمكننا الآن معرفة خطوات شحن رصيد موبايلي من أجل سداد قيمة السلف، وهذه هي الطرق:
عن طريق زيارة أحد فروع موبايلي
- اذهب إلى أحد فروع موبايلي.
- اطلب من موظف خدمة العملاء شحن رصيدك.
- أخبر موظف خدمة العملاء بالمبلغ الذي تريد شحنه.
- ادفع المبلغ المطلوب.
- احصل على إيصال يثبت عملية الشحن.
عن طريق تطبيق موبايلي
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي على هاتفك الذكي من خلال play.google.com.
- افتح التطبيق.
- اضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اضغط على “شحن رصيد”.
- أدخل رقم هاتفك المحمول.
- اختر المبلغ الذي تريد شحنه.
- ادفع المبلغ المطلوب.
- اضغط على “تأكيد”.
عن طريق الموقع الإلكتروني لموبايلي
- افتح موقع موبايلي الإلكتروني من خلال www.mobily.com.
- اضغط على أيقونة “الدفع والشحن”.
- اضغط على “شحن رصيد”.
- أدخل رقم هاتفك المحمول.
- اختر المبلغ الذي تريد شحنه.
- ادفع المبلغ المطلوب.
- اضغط على “تأكيد”.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال كيف استلف من موبايلي من خلال الكود *405*، وهي طريقة سهلة وبسيطة يمكن استخدامها دون تعقيد.
