كيف اعرف الارقام اللي باسمي موبايلي من أكثر الأسئلة انتشارًا، في في ظل هذا التطور، أصبحت هناك حاجة إلى توفير وسائل تضمن سلامة وحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك أرقام الهواتف المسجلة باسمهم، ولهذا السبب أطلقت شركة موبايلي خدمة “معرفة الارقام المسجلة باسمي”، والتي تتيح للمستخدم معرفة جميع الأرقام المسجلة باسمه لدى الشركة، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
كيف اعرف الارقام اللي باسمي موبايلي
تتميز هذه الخدمة بسهولة الاستخدام وسرعة الحصول على المعلومات، كما أنها مجانية، يمكن معرفة الأرقام المسجلة باسمه من خلال عدة طرق، وهي:
خدمة الرسائل النصية
يمكن للمستخدم معرفة الأرقام المسجلة باسمه لدى موبايلي من خلال إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 616166، وسوف يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم تحتوي على قائمة بالأرقام المسجلة باسمه.
خدمة أرقامي
أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية خدمة “أرقامي” والتي تتيح للمستخدم الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هويته لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
يمكن للمستخدم معرفة الأرقام المسجلة باسمه لدى موبايلي من خلال الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، ثم اختيار خدمة “أرقامي”، وإدخال رقم الهوية أو السجل التجاري، ثم الضغط على خيار “إستعلام”.
زيارة أحد فروع موبايلي
يمكن معرفة الأرقام المسجلة باسمه لدى موبايلي من خلال زيارة أحد فروع موبايلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وتقديم طلب إلى أحد موظفي خدمة العملاء للحصول على المعلومات المطلوبة.
خطوات معرفة الأرقام اللي باسمي موبايلي من خلال خدمة أرقامي
- ادخل إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية من خلال .www.cst.gov.
- اضغط على أيقونة “خدماتي”.
- اضغط على خدمة “أرقامي”.
- أدخل رقم الهوية أو السجل التجاري.
- اضغط على خيار “إستعلام”.
خطوات معرفة الأرقام اللي باسمي موبايلي من خلال زيارة أحد فروع موبايلي
- قم بزيارة أحد فروع موبايلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
- اطلب من أحد موظفي خدمة العملاء معرفة الأرقام المسجلة باسمك.
- قدم للموظف رقم الهوية الخاص بك.
- سيقوم الموظف بتقديم المعلومات المطلوبة لك.
المستندات المطلوبة لمعرفة الأرقام اللي باسمي موبايلي
لا تتطلب معرفة الأرقام المسجلة باسمك لدى موبايلي أي مستندات، حيث يمكن القيام بذلك من خلال خدمة الرسائل النصية أو خدمة أرقامي أو زيارة أحد فروع موبايلي.
أهمية معرفة الأرقام اللي باسمي موبايلي
من المهم معرفة الأرقام المسجلة باسمك لدى موبايلي، وذلك لعدة أسباب، منها:
- ضمان عدم تسجيل أي أرقام بإسمك دون علمك.
- معرفة عدد الأرقام المسجلة باسمك.
- معرفة حالة الأرقام المسجلة باسمك (مفعلة أو غير مفعلة).
- معرفة تاريخ انتهاء صلاحية الأرقام المسجلة باسمك.
الحالات التي لا يمكن فيها معرفة الأرقام اللي باسمي موبايلي
هناك بعض الحالات التي لا يمكن فيها معرفة الأرقام المسجلة باسمك لدى موبايلي، وهي:
- إذا كانت الأرقام المسجلة باسمك قد تم إيقافها أو إلغاؤها.
- إذا كانت الأرقام المسجلة باسمك قد تم سرقتها أو فقدانها.
- إذا كانت الأرقام المسجلة باسمك قد تم تسجيلها باسم شخص آخر.
الإجراءات المتبعة في حالة عدم تمكني من معرفة الأرقام اللي باسمي موبايلي
إذا لم تتمكن من معرفة الأرقام المسجلة باسمك لدى موبايلي من خلال الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في موبايلي على الرقم 1100، أو زيارة أحد فروع موبايلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وسيتم تقديم المساعدة لك من قبل خدمة العملاء في موبايلي، وذلك لمحاولة معرفة الأرقام المسجلة باسمك.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال كيف اعرف الارقام اللي باسمي موبايلي من خلال موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية من خلال www.cst.gov.
