موجود موبايلي هي واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، حيث تهدف إلى تسهيل التواصل بينهم ومنع تفويت أي مكالمة أو رسالة، وتتيح الخدمة للمستخدمين تحويل المكالمات إلى رقم آخر في حال عدم تمكنهم من الرد على الهاتف لأي سبب كان، ويمكنك تحديد رقمًا مناسبًا لتحويل المكالمات إليه، مثل رقم هاتفك الثابت أو رقم هاتف صديق أو زميل، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
موجود موبايلي
تأكد من تفعيل الخدمة قبل السفر أو في حال كنت تتوقع عدم تمكنك من الرد على هاتفك، فهناك أنواع لخدمة موجود موبايلي وهي كما يلي:
- خدمة موجود الأساسية: وهي الخدمة المجانية التي تقدم من موبايلي لجميع عملائها.
- خدمة موجود اكسترا: وهي خدمة مدفوعة تقدم مزايا إضافية، مثل:
- إمكانية تحويل المكالمات إلى رقمين مختلفين.
- إمكانية تفعيل الخدمة على خطوط موبايلي الأخرى.
- إمكانية حظر المكالمات من أرقام محددة.
طريقة تفعيل خدمة موجود موبايلي
- خدمة موجود الأساسية:
- الاتصال برقم #1431*62** من هاتفك.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على “1” إلى الرقم 1431.
- خدمة موجود اكسترا:
- الاتصال برقم 1413 من هاتفك.
- زيارة موقع موبايلي الإلكتروني من خلال www.mobily.com.
طريقة إلغاء خدمة موجود
- خدمة موجود الأساسية:
- الاتصال برقم ##62# من هاتفك.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على “0” إلى الرقم 1431.
- خدمة موجود اكسترا:
- الاتصال برقم 1413 من هاتفك.
- زيارة موقع موبايلي الإلكتروني.
مميزات خدمة موجود موبايلي
هناك مجموعة من المزايا التي يمكنك الحصول عليها عند تفعيل خدمة موجود موبايلي، وهذه بعضًا منها:
- إشعار بالمكالمات الفائتة: ترسل الخدمة رسالة نصية قصيرة (SMS) للمستخدم تحتوي على أرقام المتصلين به في حال لم يتمكن من الرد على المكالمة.
- تحويل المكالمات: يمكن للمستخدم تحويل المكالمات إلى رقم آخر محدد مسبقًا، مثل رقم الهاتف الثابت أو رقم هاتف زميل.
- معرفة من اتصل بك: تتيح الخدمة للمستخدم معرفة أرقام الأشخاص الذين حاولوا الاتصال به في أي وقت، حتى لو لم يتمكن من الرد على مكالماتهم.
- إمكانية تخصيص الخدمة: يمكن للمستخدم تخصيص الخدمة حسب احتياجاته، مثل تحديد أوقات تحويل المكالمات وأرقام الهواتف التي يرغب في تحويل المكالمات إليها.
- سهولة الاستخدام: تتميز الخدمة بسهولة الاستخدام، حيث يمكن تفعيلها وإلغاؤها بسهولة من خلال الاتصال برقم خاص أو إرسال رسالة نصية.
- خدمة مجانية: تقدم خدمة “موجود” مجانًا لجميع عملاء موبايلي، سواء كانوا من مستخدمي الباقات المفوترة أو مسبقة الدفع.
تحويل المكالمات في حالات مختلفة
يجب استخدم الخدمة عند الضرورة فقط حيث أن تحويل المكالمات بشكل دائم قد يؤدي إلى تفويت مكالمات مهمة، وهذه بعض طرق التحويل:
التحويل المكالمات في حالة الهاتف مشغول
- كود الخدمة: *67* رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه #
- شروط تفعيل الخدمة:
- يجب أن يكون هاتفك مشغولًا بمكالمة أخرى.
- يجب أن يكون الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه متاحًا لاستقبال المكالمات.
- إلغاء الخدمة:
- #67#
تحويل المكالمات في حالة الهاتف مغلق
- كود الخدمة: *21* رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه #
- شروط تفعيل الخدمة:
- يجب أن يكون هاتفك مغلقًا.
- يجب أن يكون الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه متاحًا لاستقبال المكالمات.
- إلغاء الخدمة:
- #21#
تحويل المكالمات في حالة خارج التغطية
- كود الخدمة: *62* رقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه #
- شروط تفعيل الخدمة:
- يجب أن يكون هاتفك خارج نطاق التغطية.
- يجب أن يكون الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه متاحًا لاستقبال المكالمات.
- إلغاء الخدمة:
- #62#
- تختلف أكواد تفعيل وإلغاء خدمات تحويل المكالمات بين شركات الاتصالات المختلفة.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال خدمة موجود موبايلي والتي يمكن تفعيلها من خلال الكود #1431*62**، كما تعرفنا على الطرق المختلفة في تحويل المكالمات.
