تفعيل خدمة موجود موبايلي والجوال شغال هي خدمة مجانية تقدمها شركة موبايلي للاتصالات السعودية، تتيح للمستخدم معرفة جميع المكالمات التي لم يستطع هاتفه تلقيها نتيجة إغلاق الهاتف أو عدم وجود تغطية، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على جميع تفاصيل المكالمة إلى هاتف المستخدم، ويمكنك من خلالها معرفة أرقام المتصلين، حتى لو كانت أرقامًا غير مسجلة في قائمة الهاتف، ومعرفة وقت الاتصال ومدة المكالمة، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
تفعيل خدمة موجود موبايلي والجوال شغال
خدمة موجود موبايلي هي خدمة مجانية تقدمها شركة موبايلي السعودية للعملاء، تتيح لهم معرفة من اتصل بهم في حالة عدم الرد على المكالمة أو في حالة عدم وجود شبكة، ويمكن تفعيل هذه الخدمة من خلال عدة طرق، نذكر منها:
الطريقة الأولى
هذه الطريقة هي أسهل طريقة لتفعيل خدمة موجود موبايلي، وهي كالتالي:
- افتح لوحة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الكود التالي: *21*1431#.
- اضغط على زر الاتصال.
- بعد الضغط على زر الاتصال، ستتلقى رسالة نصية من شركة موبايلي تؤكد تفعيل الخدمة.
الطريقة الثانية
إذا كنت تستخدم تطبيق موبايلي على هاتفك، يمكنك تفعيل خدمة موجود موبايلي من خلال التطبيق، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق موبايلي على هاتفك “play.google.com“.
- اضغط على أيقونة الخدمات.
- اضغط على خدمة موجود.
- اضغط على تفعيل خدمة موجود.
- سيطلب منك التطبيق إدخال رقم هاتفك، ثم اضغط على زر تفعيل.
الطريقة الثالثة
- يمكنك أيضًا تفعيل خدمة موجود موبايلي من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
- اطلب من ممثل خدمة العملاء تفعيل خدمة موجود، وسيطلب منك إدخال رقم هاتفك، ثم سيقوم بتنشيط الخدمة لك.
- بعد تفعيل خدمة موجود، سيتم تحويل المكالمات الواردة إلى رقم مخصص، يمكنك معرفة هذا الرقم من خلال رسالة نصية تصلك بعد تفعيل الخدمة.
- يمكنك تغيير الرقم الذي يتم تحويل المكالمات الواردة إليه من خلال كتابة الكود التالي: #21*رقم الهاتف الجديد ثم الضغط على زر الاتصال.
- يمكنك أيضًا تفعيل خدمة موجود لأرقام معينة فقط، وذلك من خلال كتابة الكود التالي: #21*رقم الهاتف 1#رقم الهاتف 2#، ثم الضغط على زر الاتصال.
كيفية إلغاء خدمة موجود
خدمة موجود موبايلي هي خدمة تتيح للعملاء استقبال المكالمات الواردة إليهم حتى لو كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية، ويمكن إلغاء هذه الخدمة من خلال عدة طرق، وهي:
من خلال الكود
أسهل طريقة لإلغاء خدمة موجود موبايلي هي من خلال الكود، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الهاتف.
- انتقل إلى لوحة المفاتيح.
- اكتب الكود التالي:#62#.
- اضغط على زر الاتصال.
من خلال الاتصال على الرقم المختصر
يمكن أيضًا إلغاء خدمة موجود موبايلي من خلال الاتصال على الرقم المختصر المخصص لإلغاء الخدمة:
- افتح تطبيق الهاتف.
- انتقل إلى دفتر الهاتف.
- ابحث عن الرقم 1431.
- اضغط على زر الاتصال.
من خلال تطبيق موبايلي
يمكن أيضًا إلغاء خدمة موجود موبايلي من خلال تطبيق موبايلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق موبايلي.
- انتقل إلى قسم “الخدمات”.
- اضغط على “خدماتي”.
- اضغط على “موجود”.
- اضغط على “إلغاء الخدمة”.
- بعد إلغاء خدمة موجود موبايلي، لن يتم تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر.
وهنا نكون وصلنا لنهاية موضوعنا عن تفعيل خدمة موجود موبايلي والجوال شغال من خلال الكود *21*1431#، خدمة موجود موبايلي هي خدمة مفيدة للغاية، يمكنها أن تساعدك على عدم تفويت أي مكالمات مهمة، ويمكنك تفعيل هذه الخدمة بسهولة من خلال عدة طرق، حسب الطريقة التي تناسبك.