طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي السعودية 

طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال الكود المختصر تعد من أسهل الطرق التي يمكن استخدامها لمعرفة الرصيد، حيث أن خدمة الاستعلام عن الرصيد التي  تقدمها الشركة لجميع مستخدميها مهمة للغاية فهي تتيح لهم معرفة الرصيد المتبقي في خطوطهم قبل القيام بأي مكالمات أو استخدام أي خدمات سواء كانت تلك الخطوط مفوترة أو مسبقة الدفع، كما يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم من خلال عدة طرق، والتي سوف نوضحها من خلال موقع هاتفي.

طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي

توفر شركة موبايلي العديد من الطرق التي يمكن من خلالها للعملاء الاستعلام عن رصيدهم، وهذه الطرق كما يلي:

الاستخدام المباشر للكود

• يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع ومفوتر من خلال استخدام الكود التالي: *1411#.
• عند إدخال هذا الكود وإجراء المكالمة، سيظهر على شاشة الهاتف رسالة تحتوي على تفاصيل الرصيد المتبقي، بما في ذلك الدقائق المتبقية، والبيانات المتبقية، ومدة الصلاحية المتبقية.

إرسال رسالة نصية

• يمكن أيضًا الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع ومفوتر من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1411، وكتابة الرقم 1 في الرسالة.
• بعد إرسال الرسالة سيتلقى العميل رسالة نصية ثانية تحتوي على تفاصيل الرصيد المتبقي.

الاتصال بخدمة العملاء

• يمكن أيضًا الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع ومفوتر من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
• عند الاتصال بخدمة العملاء، سيجيب أحد ممثلي خدمة العملاء على الاستعلام ويزود العميل بتفاصيل الرصيد المتبقي.

طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات

هناك مجموعة من الطرق التي يستطيع العملاء من خلالها اختيار الطريقة التي تناسبهم أكثر، سواء كانت عن طريق استخدام الكود، أو إرسال رسالة نصية، أو الاتصال بخدمة العملاء، أو الاطلاع على الموقع الإلكتروني، وهذه التفاصيل:

طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي بالكود 

• يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات من خلال استخدام الكود التالي: *1411*2#.
• عند إدخال هذا الكود سيظهر على شاشة الهاتف رسالة تحتوي على تفاصيل رصيد البيانات المتبقي.

• إرسال رسالة نصية: يمكن أيضًا الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1411، وكتابة الرقم 2 في الرسالة.
• بعد إرسال الرسالة، سيتلقى العميل رسالة نصية ثانية تحتوي على تفاصيل رصيد البيانات المتبقي.
• الاطلاع على الموقع الإلكتروني: يمكن أيضًا الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات من خلال الاطلاع على الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، وللقيام بذلك، يكون كما يلي:
  • انتقل إلى الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي من خلال www.mobily.com.
  • تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اضغط على خيار “الحساب الخاص بي”.
  • في قسم “الرصيد”، ستتمكن من الاطلاع على تفاصيل رصيد البيانات المتبقي.

وهنا نكون وصلنا لختام مقال طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال الكود *1411#، يمكنك أيضًا استخدام الطرق الأخرى التي قمنا بتوضيحها.