استفسار عن رصيد موبايلي الذي يتيح للمستخدمين ميزة الاطلاع على رصيد Mobily مجاناً، للتعرف على إمكانية استئناف إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل، كما يتيح الاستعلام عن الرصيد الاطلاع على الرصيد المتبقي بعد الاستهلاك، وقد قدمت شركة موبايلي عدد من طرق الاستعلام عن الرصيد، والتي يوضحها موقع هاتفي في السطور القادمة.
استفسار عن رصيد موبايلي
يبحث الكثير من المستخدمين عن سبل الاستفسار عن رصيد موبايلي، والتي تأتي نتاج رواج وانتشار خطوط موبايلي في المملكة، حيث:
- يأتي الرد على سؤال كيف اعرف رصيدي في موبايلي؟ عن طريق الاتصال بالكود المختصر التالي: (#1411*) بدايةً من * وانتهاءًا برمز #.
- يتيح هذا الكود معرفة رصيد موبايلي، ومدة الصلاحية وهو من أكواد شركة موبايلي البسيطة والسهلة للغاية.
كود معرفة الدقائق المجانية المتبقية موبايلي
قدمت شركة موبايلي الكود الخاص بمعرفة الدقائق المتبقية بسهولة، كما يتيح الكود معرفة باقي الدقائق المجانية المتبقية لديك، وذلك كما يلي:
- الاتصال من الجوال بالرقم: *1422# .
- كما يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء موبايلي، وهو: 1100.
- كذلك يستطيع المستخدم الاستعلام عن طريق رقم خدمة عملاء موبايلي، وهو الرقم: 900.
- أما استعلام عن رصيد خطوط موبايلي مسبقة الدفع، يتم عن طريق الاتصال بالكود التالي: *1411#.
الاستعلام عن رصيد موبايلي Mobily
تعتبر شركة موبايلي من أهم وأكبر شركات الاتصالات انتشاراً في المملكة، حيث تقدم الشركة للمستخدمين مجموعة من الأكواد الخاصة من شأنها التسهيل عليهم، حيث:
- قامت بوضع الأكواد المختصرة السهلة، التي تغني المستخدم عن الاتصال بخدمة العملاء.
- كذلك تقدم شركة موبايلي مجموعة من العروض، والخدمات، والباقات التي تناسب جميع المستخدمين، سعياً منها لنيل رضاهم.
- لذلك سهلت لهم كيفية الحصول على معلومات عن رصيد موبايلي الخاص بهم في ثواني معدودة.
الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات
يمكن للمستخدم معرفة الرصيد المتبقي من الإنترنت، ومعرفة استهلاك البيانات عن طريق فاتورة موبايلي، وهو ما يتيح له معرفة الرصيد المتبقي من استخدام الإنترنت بكل سهولة، حيث:
- يتم الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات من خلال الاتصال بالكود: #1411*2# من الجوال.
- أما في حال لم يتم الاتصال، أو لم تصلك الرسالة التي تحتوي على تفاصيل الرصيد؛ يمكن الاتصال بالكود: #1422*.
- كما يمكن استخدام كود آخر لمعرفة استهلاك البيانات وهو الكود: *1411*1# .
خدمة عملاء موبايلي
يستطيع مستخدمي خطوط موبايلي التواصل مع خدمة العملاء بطريقة سهلة ومباشرة، وذلك وفق ما أعلنت عنه الشركة من سبل التواصل، حيث:
- يتمكن المستخدم من الحصول على المساعدة الخاصة ببطاقة SIM، والخدمات الخاصة بها، من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد، وهو: 1100.
- يعتبر الرقم الموضح أعلاه من الأرقام المخصصة لجميع مستخدمي موبايلي فقط، ويمكن استخدامه داخل المملكة العربية السعودية.
- أما المتواجدين خارج المملكة يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال بالرقم: 0560101100.
أوضحنا كيفية الاستفسار عن رصيد موبايلي من خلال إرسال كود معرفة رصيد موبايلي وهو #1411*، وتعرفنا على طرق الاستعلام عن الرصيد بالتفصيل، كما تعرفنا على كيفية معرفة الرصيد المتبقي، ورصيد بيانات موبايلي للإنترنت.
