معرفة المتبقي من باقة موبايلي هي أحد الخدمات التي توفرها الشركة لجميع العملاء، والتي تمكن العميل من معرفة الرصيد المتبقي من باقته، سواء كان ذلك الرصيد المدفوع مقدمًا أو الرصيد المتبقي من باقة الإنترنت، وعند استخدام أحد الطرق المتاحة سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على معلومات عن الرصيد المتبقي من وقتكما، بما في ذلك الرصيد المدفوع مقدمًا، والرصيد المتبقي من باقة الإنترنت، وتاريخ انتهاء الصلاحية للباقة، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
معرفة المتبقي من باقة موبايلي
يمكن الاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقة موبايلي بعدة طرق، و للاستعلام من خلال إرسال رسالة نصية، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
- اكتب الرقم 1411 في حقل المرسل إليه.
- اكتب الرقم 1 في حقل الرسالة.
- اضغط على زر الإرسال.
- وسيتم إرسال رسالة نصية من موبايلي تحتوي على معلومات عن الرصيد المتبقي في باقتك.
الطريقة الثانية
للاستعلام عن الرصيد المتبقي في باقة موبايلي من خلال الاتصال برمز *1411#، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الهاتف على هاتفك.
- اكتب الرمز *1411# في حقل الاتصال.
- اضغط على زر الاتصال.
- وسيتم إرسال رسالة نصية من موبايلي تحتوي على معلومات عن الرصيد المتبقي في الباقة.
معرفة المتبقي من باقة موبايلي من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق
لمعرفة المتبقي من باقة موبايلي من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع أو تطبيق موبايلي، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع أو تطبيق موبايلي “play.google.com“.
- ادخل رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على زر تسجيل الدخول.
- اضغط على أيقونة “حسابي”.
- اضغط على أيقونة “خدماتي”.
- اضغط على أيقونة “خدمات الإنترنت والرسائل”.
- اضغط على أيقونة “خدمات الإنترنت”.
- وسيتم عرض معلومات عن الرصيد المتبقي في الباقة.
- ويرجى ملاحظة أن هذه الطريقة هي الأكثر دقة، حيث أنها تعرض معلومات عن الرصيد المتبقي في الباقة بالإضافة إلى معلومات عن استهلاكك للبيانات والمكالمات.
ازاي اشحن باقة موبايلي؟
بعد أن عرفنا طرق معرفة المتبقي من باقة موبايلي، يمكننا الآن معرفة طرق شحن باقة موبايلي، منها:
عن طريق بطاقة شحن موبايلي
يمكن شراء بطاقة شحن موبايلي من أي من فروع موبايلي أو من خلال أحد الموزعين المعتمدين، وبعد الحصول على البطاقة، اتبع الخطوات التالية لشحن رصيدك:
- اكتب الرمز *1400* في هاتفك.
- ادخل رقم البطاقة بعد كتابة الرمز أعلاه.
- بعد كتابة الرمز اضغط على # ثم قم بالاتصال.
عن طريق تطبيق موبايلي
يمكنك تحميل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات الخاص بجهازك، وبعد تحميل التطبيق، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك، ثم اتبع الخطوات التالية لشحن رصيدك:
- اضغط على أيقونة الرصيد.
- اضغط على احصل على رصيد.
- اختر طريقة الدفع.
- ادخل رقم هاتفك.
- ادخل المبلغ الذي تريد شحنه.
- اضغط على الدفع.
عن طريق الموقع الإلكتروني لموبايلي
يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لموبايلي من خلال هذا الرابط: www.mobily.com.sa، وبعد زيارة الموقع، اتبع الخطوات التالية لشحن رصيدك:
- اضغط على أيقونة الرصيد.
- اضغط على احصل على رصيد.
- اختر طريقة الدفع.
- ادخل رقم هاتفك.
- ادخل المبلغ الذي تريد شحنه.
- اضغط على الدفع.
عن طريق الاتصال بمركز خدمات العملاء
يمكنك الاتصال على مركز خدمات العملاء على الرقم 1100، ثم اتبع التعليمات التي ستسمعها من ممثل خدمة العملاء.
وفي ختام مقال معرفة المتبقي من باقة موبايلي من خلال الرابط www.mobily.com.sa، يمكننا القول أن هذه الخدمة مهمة لمستخدمي هذه الشبكة، وذلك حتى يتمكنوا من إدارة استهلاكهم بشكل جيد، وتجنب نفاذ الرصيد أو البيانات قبل الموعد المحدد.
