تحويل الرقم من موبايلي الى stc هي خدمة تتيح للعملاء من موبايلي التحويل إلى stc مع الاحتفاظ برقمهم الحالي، ويمكن للعملاء التحويل من خلال تطبيق stc أو أحد فروع stc المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وتتوفر هذه الخدمة لجميع عملاء موبايلي، بما في ذلك عملاء الدفع المسبق والدفع الآجل، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نشرح كافة التفاصيل.
تحويل الرقم من موبايلي الى stc
العملاء الذين يستخدمون خدمة موبايلي أو أي من شركات الاتصالات الأخرى في المملكة العربية السعودية، يمكنهم التحويل إلى stc بسهولة، وذلك باتباع بعض الشروط والخطوات البسيطة:
- قم بتنزيل تطبيق stc على هاتفك الذكي “play.google.com“.
- يمكنك العثور على التطبيق على متجر Google Play أو App Store.
- بمجرد تنزيل التطبيق، قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- ابحث عن خدمة تحويل الرقم، ويمكنك العثور عليها في قسم “الخدمات” أو “العروض”.
- اختر مزود الخدمة الحالي الخاص بك، ويمكنك الاختيار من بين موبايلي، زين، أو stc.
- أدخل الرقم الحالي الخاص بك.
- اختر نوع الشريحة التي تريدها.
- اختر الباقة المناسبة من بين الباقات الخاصة بشركة stc.
- ستحتاج إلى إدخال معلومات الهوية الخاصة بك، مثل نوع الهوية والرقم.
- أدخل جميع المعلومات والبيانات المطلوبة، مثل عنوان التوصيل.
- تأكد من سلامة جميع التفاصيل الموجودة في الطلب قبل النقر على “إرسال”.
- بعد النقر على “إرسال”، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الطلب الخاص بك. ستتلقى أيضاً رسالة نصية أخرى عندما تصل شريحة stc إلى عنوان التوصيل الذي حددته.
تحويل الرقم من موبايلي الى stc من خلال الفرع
قبل الذهاب للفرع تأكد من أن لديك جميع المستندات المطلوبة، وهي، بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول، رقم الجوال الحالي، رقم الجوال الجديد الذي تريد تحويله إليه، اعرف الرسوم المالية المطلوبة للتحويل، وبعد ذلك:
- ابحث عن أقرب فرع للشركة في منطقتك.
- توجه إلى الفرع في ساعات العمل الرسمية.
- اطلب من موظف خدمة العملاء نموذج طلب التحويل.
- املأ النموذج بعناية، مع إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- احرص على كتابة رقم الجوال الجديد بشكل صحيح.
- ادفع الرسوم المالية المطلوبة للتحويل نقدًا أو ببطاقة الائتمان.
- اقرأ نموذج الموافقة بعناية قبل التوقيع عليه.
- تأكد من أنك على دراية بشروط التحويل، بما في ذلك إمكانية فقدان الرصيد من الشريحة أثناء التحويل.
- إذا كان لديك أي مبالغ متأخرة للشركة، فيجب عليك دفعها قبل البدء بعملية التحويل.
- سيقدم لك موظف خدمة العملاء رقم التحويل.
- استخدم هذا الرقم لمتابعة حالة طلب التحويل.
شروط تحويل الرقم من موبايلي الى stc
عند التحويل يجب أن يكون الرقم المراد تحويله نشطًا وغير مقيد، كما يجب أن يكون الرقم مسجلًا في اسم العميل الذي يرغب في تحويله، وتأتي شروط تحويل الرقم من موبايلي إلى stc كالتالي:
- دفع جميع الفواتير الخاصة بموبايلي قبل أن يتم التحويل، في حال عدم سداد الفواتير، سيتم قطع الخدمة قبل التحويل.
- وجود رصيد كافٍ في الشريحة المراد تحويلها. سيتم استخدام هذا الرصيد لدفع رسوم التحويل.
- أن يكون عقد الملكية باسم العميل، في حال كان العقد باسم شخص آخر، يجب تقديم تفويض من صاحب العقد.
- مدة تحويل الرقم من موبايلي إلى stc هي 24 ساعة كحد أقصى.
وختامًا، يمكننا القول أن خدمة تحويل الرقم من موبايلي الى stc هي خدمة ممتازة تتيح للعملاء التحويل إلى stc مع الاحتفاظ برقمهم الحالي، وتتميز الخدمة بعدم وجود برسوم تحويل وتوفر العديد من المزايا للعملاء.
