رقم موبايلي الموحد هو رقم هاتف يمكن استخدامه للتواصل مع جميع خدمات موبايلي، بما في ذلك خدمة العملاء، والدعم الفني، والاشتراكات، والفواتير، وما إلى ذلك، ويوفر هذا الرقم للعملاء طريقة أكثر سهولة وكفاءة للتواصل مع موبايلي، بدلاً من الحاجة إلى حفظ أو تذكر العديد من الأرقام المختلفة، ويمكن استخدامه من أي هاتف محمول أو هاتف أرضي، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
رقم موبايلي الموحد
رقم موبايلي الموحد هو 1100، هذا الرقم يمكن استخدامه لإجراء المكالمات إلى جميع عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية، سواء كانوا من مستخدمي الهاتف المحمول أو الهاتف الثابت، كما يمكن استخدامه للتواصل مع خدمة العملاء وطلب المساعدة أو الاستفسارات.
وإذا كنت تتصل من خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك استخدام الرقم 966500001100، وفيما يلي بعض الخدمات التي يمكنك الحصول عليها عن طريق الاتصال على رقم موبايلي الموحد:
- الاشتراك في باقات البيانات أو الدقائق
- الإبلاغ عن مشكلة في الخدمة
- طلب مساعدة فنية
- الاستعلام عن الفاتورة أو الرصيد المتبقي
- طلب الاشتراك في خدمات إضافية
- يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال موقع موبايلي الإلكتروني أو تطبيق موبايلي للهاتف المحمول.
كيف اتحدث مع موبايلي؟
لكي تتحدث مع موبايلي، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
- الاتصال على رقم موبايلي الموحد 1100، وهذا الرقم مجاني من جميع الشبكات.
- الانتظار حتي يتم توجيهك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- اشرح بوضوح ما تحتاجه من المساعدة.
- قدم معلومات كافية حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك.
- تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام للرد على استفساراتك.
كيف اتواصل مع موبايلي من خارج المملكة؟
رقم خدمة عملاء شركة موبايلي من خارج المملكة هو 00966560101100، ويمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي دولة في العالم، وستتم محاسبتك على المكالمة وفقًا لأسعار مشغل شبكة الهاتف الجوال الذي تستخدمه.
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال تطبيق موبايلي على الهاتف الجوال، أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
كيف اتواصل مع موبايلي واتساب؟
للتواصل مع شركة موبايلي عبر تطبيق واتساب، عليك اتباع الخطوات التالية:
- تثبيت تطبيق واتساب على هاتفك الجوال.
- تسجيل رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب (0560101100).
- افتح تطبيق واتساب.
- البحث عن الرقم 0560101100.
- اضغط على زر “بدء محادثة”.
- بعد ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الدردشة النصية أو إرسال الصور أو مقاطع الفيديو.
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال هو 901، ويمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في المملكة العربية السعودية، وستتم محاسبتك على المكالمة وفقًا لأسعار مشغل شبكة الهاتف الجوال الذي تستخدمه.
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي أعمال من خلال تطبيق موبايلي أعمال على الهاتف الجوال، أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة من هذا الرابط www.mobily.com.sa/ar.
ما هو رقم الشكاوي؟
رقم الشكاوي لشركة موبايلي السعودية هو 17528 يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في المملكة العربية السعودية، و ستتم محاسبتك على المكالمة وفقًا لأسعار مشغل شبكة الهاتف الجوال الذي تستخدمه.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى موبايلي عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع الشركة الإلكتروني، والنقر على خيار “شكوى”، وسيطلب منك الموقع الإلكتروني تقديم معلومات حول شكواك، مثل نوع الشكوى وتفاصيل الشكوى.
وختامًا، يقدم رقم موبايلي الموحد 1100 طريقة مريحة وسهلة للتواصل مع موبايلي، فإذا كنت مستخدمًا لموبايلي، فتأكد من حفظ هذا الرقم في هاتفك.
