طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي هي خدمة تقدمها شركة موبايلي السعودية لعملائها من أصحاب الخطوط مسبقة الدفع، تتيح لهم إجراء مكالمات صوتية على حساب الطرف الآخر، وعند إجراء مكالمة على حساب الطرف الآخر، سيسمع رسالة ترحيب تفيد بأنه يمكنه قبول أو رفض المكالمة، وإذا وافق على المكالمة فسيتم خصم تكلفة المكالمة من رصيد حسابه، وإذا رفض المكالمة، فسيتم إغلاقها، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي
تعد خدمة “خليها علي” او اتصل بي على حسابك من موبايلي من الخدمات المميزة التي تتيح للعملاء إجراء مكالمات على حساب الطرف الآخر دون دفع أي رسوم، وتوفر موبايلي عدة طرق لاستخدام خدمة “خليها علي”، وهي:
- الاتصال مباشرة عن طريق إضافة رقم (9*) متبوعًا برقم الجوال على سبيل المثال 905XXXXXXXX*.
- عن طريق الاتصال عبر كود :*1100# ثم اختيار خدمات موبايلى، ثم اختيار خدمات ذات القيمة المضافة، ثم اختيار خدمة (خليها علي)، ثم إدخال الرقم المراد الاتصال به.
- عن طريق أرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 متضمنة الرقم المراد الاتصال به بكتابة “خليها علي” متبوعًا بالرقم المراد الاتصال به، على سبيل المثال “خليها علي 05XXXXXXXX”.
مزايا خدمة اتصل بي على حسابك من موبايلي
خدمة اتصل بي على حسابك من موبايلي هي خدمة تتيح للعميل الاتصال على حساب شخص آخر، بحيث يتم خصم تكلفة المكالمة من رصيد المتصل عليه، وهذه هي بعض المزايا:
- الخدمة متاحة لجميع عملاء موبايلي سواء في الباقات المفوترة أو الباقات مسبقة الدفع.
- يمكن للعميل اختيار أرقام معينة ليتم إضافتها لقائمة القبول بحيث يمكن لهذه الأرقام الاتصال عن طريق خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار لموافقة الطرف الآخر.
- يمكن للعميل رفض المكالمات الواردة من عن طريق الضغط على زر 1 عند ظهور رسالة الترحيب.
- في حال عدم وجود رصيد كافٍ لدى المتصل عليه، سيتم رفض المكالمة.
- الخدمة مجانية لجميع عملاء موبايلي.
- في حال قبول الطرف الآخر للمكالمة، يتم خصم تكلفة المكالمة من رصيد المتصل عليه.
- في حال رفض الطرف الآخر للمكالمة، لا يتم خصم أي رسوم.
- يمكن إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال على 1100 أو إرسال رسالة نصية إلى 1100 تحتوي على كلمة “إلغاء خليها علي”.
- في حال عدم استخدام الخدمة لمدة 6 أشهر متتالية، يتم إلغاؤها تلقائيًا.
كيفية رفض طلب خدمة خليها علي
في حال تلقيت طلب خدمة “خليها علي” من أحد عملاء موبايلي، ورغبت في رفض الطلب، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم 1100 واتبع التعليمات الصوتية.
- أرسل رسالة نصية إلى رقم 1100 متضمنة الرقم المراد رفضه بكتابة “رفض” متبوعًا بالرقم المراد رفضه، على سبيل المثال “رفض 05XXXXXXXX”.
- ادخل على موقع موبايلي الإلكتروني من خلال www.mobily.com وارفض الطلب من خلال أيقونة خدماتي.
عدد المرات المسموح بها لاستخدام خدمة خليها علي
تسمح شركة موبايلي لعملائها باستخدام خدمة خليها علي مجانًا، ولكن هناك حد أقصى لاستخدامها وهو ثلاث مرات في اليوم الواحد، وإذا استخدم العميل الخدمة أكثر من ثلاث مرات في اليوم فسيتم خصم 15 هللة من رصيد هاتفه مقابل كل مكالمة إضافية.
يمكن للعميل معرفة عدد مرات استخدام الخدمة من خلال الاتصال على 1100 أو إرسال رسالة نصية إلى 1100 تحتوي على كلمة “عدد خليها علي”.
ختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي من خلال الكود *9، والتي تتيح إجراء مكالمات على حساب الطرف الآخر دون دفع أي رسوم.
