كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي من أكثر الأسئلة التي يتم طرحها من قبل العملاء، حيث أن شركة موبايلي تقدم العديد من الخدمات الترفيهية والمعلوماتية، والتي يمكن الاشتراك فيها مقابل رسوم شهرية أو سنوية، وتختلف هذه الخدمات في طريقة تسعيرها، فبعضها يتم تسعيره باشتراك شهري ثابت، وبعضها الآخر يتم إضافة رسوم استهلاكية، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي؟ يمكن إلغاء أي خدمة من الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي من خلال إحدى الطرق التالية:
- الاتصال بالرقم الموحد لشركة موبايلي 1100 واتباع التعليمات الصوتية لإلغاء الخدمة التي تريدها.
- إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100، وستتلقى رسالة نصية تفيدك بجميع الخدمات التي تم الاشتراك فيها، ومن ثم أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرقم المقابل للخدمة التي تريد إلغائها.
كيف اعرف الخدمات المشترك فيها في موبايلي؟
يمكن معرفة الخدمات المشترك فيها في موبايلي من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء، أو من خلال إرسال رسالة نصية فارغة، أو من خلال استخدام تطبيق موبايلي، وهذه هي الخطوات:
الاتصال على رقم خدمة العملاء 1100
- عند الاتصال على رقم خدمة العملاء 1100، سيطلب منك موظف خدمة العملاء رقم الهوية أو رقم الهاتف المحمول، ثم سيزودك بتفاصيل جميع الخدمات المشترك فيها.
إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1411
- عند إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1411، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة بجميع الخدمات المشترك فيها، بالإضافة إلى تفاصيل كل خدمة.
استخدام تطبيق موبايلي
إذا كان لديك حساب في تطبيق موبايلي، فيمكنك معرفة الخدمات المشترك فيها من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق موبايلي من خلال play.google.com.
- اضغط على أيقونة “حسابي”.
- اضغط على “الاشتراكات المفعلة”.
- ستظهر لك قائمة بجميع الخدمات المشترك فيها، بالإضافة إلى تفاصيل كل خدمة.
- قد تختلف طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها في موبايلي حسب الدولة التي تعيش فيها.
- لتجنب نفاذ الرصيد احرص على الاشتراك فقط في الخدمات التي تحتاجها بالفعل.
- اقرأ بعناية شروط وأحكام الخدمة قبل الاشتراك فيها.
- تابع رصيدك باستمرار لتجنب نفاذه.
- استخدم الخدمات المجانية أو ذات الرسوم الثابتة قدر الإمكان.
الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي
هناك مجموعة من العملاء لا يعرفون الخدمات التي تستنفذ الرصيد منهم، وفيما يلي بعض الأمثلة على الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي:
- خدمة المخلص: تتيح لك هذه الخدمة الحصول على ملخص بالمكالمات والرسائل والبيانات التي استخدمتها في اليوم السابق، ويتم إلغاء خدمة المخلص من خلال *2555#.
- خدمة التعريف بالرصيد: تتيح لك هذه الخدمة معرفة رصيدك المتبقي في أي وقت، ويتم إلغاء هذه الخدمة من خلال *565#.
- خدمة الرد الآلي: تتيح لك هذه الخدمة تخصيص رسالة يتم إرسالها عند عدم الرد على المكالمة، ويمكن إلغاء خدمة الرد الآلي من خلال *550#.
- خدمة رصيد الطوارئ: تتيح لك هذه الخدمة الحصول على رصيد إضافي في حالة نفاذ رصيدك، ويمكن إلغاء خدمة رصيد الطوارئ *1001#.
- خدمة المكالمات الدولية: تتيح لك هذه الخدمة إجراء مكالمات دولية، ويمكن إلغاء خدمة المكالمات الدولية من خلال *1003#.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي من خلال تطبيق موبايلي ويمكنك تحميله من خلال الرابط التالي play.google.com، يمكنك استخدامه لتجنب استهلاك رصيدك على خدمات موبايلي.
