كيف تعرف رصيدك موبايلي السعودية

كيف تعرف رصيدك موبايلي يريد العديد من مستخدمي خطوط موبايلي في معرفة الرصيد المتوفر لدى العميل، وذلك لرغبتهم في أن يكونوا على علم بالرصيد المستخدم وكذلك المتاح لديهم، لهذا السبب أتاحت الشركة الكثير من الطرق التي يستطيع بها مستخدمي الشركة الاستعلام عن الرصيد، ومن خلال موقع هاتفي نتعرف على تلك الطرق المتنوعة.

كيف تعرف رصيدك موبايلي

يريد مستخدمي خطوط موبايلي التعرف على ما تبقى لديهم من الرصيد بعد إجراء أي مكالمة أو استخدام الإنترنت لهذا السبب وفرت الشركة طرق كثيرة لمعرفة ذلك، نتعرف عليها فيما يلي:

• من خلال طلب كود الاستعلام وهو #1411*.
• أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني وهو 1100.

معرفة رصيد موبايلي

المزيد من تفاصيل الاستعلام عن رصيد موبايلي نتعرف عليها من خلال النقاط التالية بشكل أكثر توضيحا سواء كان الرصيد المتبقي وحدات أو مبالغ مالية:

وحدات موبايلي للمكالمات

نتعرف على كيفية التعرف على الوحدات المتبقية من رصيد موبايلي بالنسبة لباقات المكالمات وذلك فيما يلي:

• استخدام الكود من أهم الطرق المستخدمة في معرفة وحدات موبايلي المتبقية.
• حيث يقوم العميل بطلب الكود وهو كالتالي #1411*.
• بعد ذلك يتم إرسال رسالة للعميل من الشركة تحتوي على تفاصيل الوحدات المتبقية وكذلك عدد الوحدات المستخدمة سلفا.

وحدات موبايلي للإنترنت

هناك أيضا طرق تمكن جميع العملاء من التعرف على الوحدات المتبقية من باقات الإنترنت المشترك فيها العميل ونوضحها كما يلي:

• يمكن استخدام الكود التالي للتعرف على وحدات الإنترنت المتبقية وهو #1411*2#.
• وهناك كود آخر يمكن استخدامه للتعرف على استهلاك باقات الإنترنت وهو #1422*.
• وهناك كود آخر لذلك أيضًا وهو *1411*1#.

التعرف على الدقائق المجانية المتبقية موبايلي

تقدم شركة موبايلي العديد من العروض التي توفر للعميل دقائق مجانية لهذا وفرت الأكواد التي تمكن العميل من معرفة الدقائق المجانية المتبقية لديه وسوف نذكر هذه الأكواد المجانية كالآتي:

• طلب الكود التالي للتعرف على الدقائق المجانية المتبقية *1422# .
• أو عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي المجاني على رقم 1100.
• أو استخدام رقم آخر لخدمة العملاء 900.
• أو عن طريق طلب الكود التالي وهو  *1411# لمعرفة الدقائق المجانية لأنظمة مسبق الدفع.

خدمة عملاء موبايلي

شركة موبايلي قد قدمت إمكانية التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء للتعرف على الرصيد المتبقي وهذا لأن بعض الأشخاص يفضلون الحديث المباشر للحصول على الخدمات ونتعرف على أرقام خدمة العملاء فيما يلي:

• عند رغبة العميل في الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من داخل السعودية يتبع ما يلي:
  • الاتصال على رقم الخدمة الموحد المجاني 1100.
• للاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي والتواصل مع أحد ممثليها من خارج المملكة:
  • الاتصال على الرقم الآتي 0560101100.

تحدثنا في هذا المقال عن كيف تعرف رصيدك موبايلي من خلال استخدام الكود وهو #1411* أو عبر الاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 1100، كما تعرفنا على طرق أخرى لمعرفة الرصيد المتبقي والتواصل من داخل وخارج السعودية.