لمعرفة رصيد موبايلي السعودية

لمعرفة رصيد موبايلي يرغب الكثير من مستخدمي خطوط موبايلي في التعرف على الرصيد المتاح لديهم، وذلك لأنهم يحتاجون دائماً أن يكونوا على دراية بتفاصيل الرصيد، لذلك وفرت شركة موبايلي العديد من الوسائل التي يتمكن العميل من خلالها الاستعلام عن الرصيد، ومن خلال موقع هاتفي نذكر تفاصيل استخدام تلك الطرق المختلفة.

لمعرفة رصيد موبايلي

يرغب عملاء شركة موبايلي في التعرف على الرصيد المتبقي لديهم سواء كان ذلك بعد إجراء مكالمة هاتفية أو القيام بتصفح الإنترنت لذلك قدمت الشركة طرق متعددة للتعرف على الرصيد ونذكرها فيما يلي:

• أولا عن طريق طلب كود الاستعلام وهو #1411*.
• ويمكن من خلال استخدام وطلب رقم خدمة العملاء الموحد وهو 1100.

التعرف على وحدات موبايلي للمكالمات

الكثير من العملاء يقومون بتفعيل باقات موبايلي المختلفة لذلك يرغبون في التعرف على الوحدات المتبقية لديهم من الباقات المفعلة ونتعرف على كيفية ذلك فيما يلي:

• من أفضل الطرق التي يستخدمها العميل في التعرف على الوحدات المتبقية هي استخدام الكود ويكون هذا الكود كالتالي #1411*.
• بعد طلب الكود يقوم العميل باستقبال رسالة من الشركة وهذه الرسالة تتضمن تفاصيل الباقة من استهلاك للوحدات وكذلك الوحدات المتبقية.

التعرف على وحدات موبايلي للإنترنت

كما يرغب بعض العملاء في معرفة عدد الوحدات المتبقية والمستهلكة في باقات الانترنت المختلفة المشترك بها العميل لذلك وفرت الشركة طرق للتعرف على ذلك نوضحها في النقاط التالية:

• يمكن التعرف على الوحدات المتبقية في باقات الانترنت موبايلي من خلال استخدام الكود التالي وهو #1411*2#.
• كما أن الشركة قدمت أكثر من كود لذلك والثاني هو #1422*.
• ولمزيد من التيسير على العملاء قدمت الشركة كود ثالث وهو *1411*1#.

هدايا موبايلي والإستعلام عنها 

بالإضافة إلى جميع العروض التي تقدمها شركة موبايلي لجميع العملاء هي أيضاً تقدم العديد من الدقائق المجانية الإضافية على الباقات المفعلة لكافة مستخدميها كما أنها وفرت طرق للاستعلام عنها نعرضها كالتالي:

• يمكن للعميل التعرف على الدقائق المجانية المتوفرة من خلال الكود التالي وهو *1422# .
• أو من خلال استخدام رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني الموحد وهو 1100.
• كما أن هناك رقم آخر لخدمة عملاء موبايلي وهو 900.
• كما يمكن استخدام الكود للتعرف على ذلك بسهولة والكرد المتاح لأنظمة مسبق الدفع هو  *1411#.

التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي للاستعلام عن كافة الخدمات المقدمة عن طريق التحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء لذلك فيما يلي سوف نتعرف على أرقام خدمة العملاء التي يمكن الاتصال بها فيما يلي:

• للتواصل والاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء موبايلي من داخل المملكة يجب على العميل الاتصال على الرقم الموحد للخدمة وهو 1100.
• أما إذا كان العميل يرغب في الاتصال من خارج المملكة فإنه يقوم بالاتصال على رقم 0560101100.

تحدثنا في هذا المقال عن لمعرفة رصيد موبايلي من خلال استخدام أحد الأكواد الموضحة وأهمها هو الكود التالي #1411* كذلك يمكن عبر الاتصال على خدمة عملاء موبايلي وهو 1100 من داخل المملكة، كما ذكرنا طرق أخرى لمعرفة الرصيد.