كيف اعرف كم رصيدي موبايلي هو سؤال يطرحه العديد من مستخدمي شرائح موبايلي، حيث توفر الشركة لهم العديد من الطرق لمعرفة الرصيد المتبقي على شريحة موبايلي، وذلك لمساعدة العملاء على إدارة رصيدهم حيث تعد خدمة معرفة الرصيد خدمة مهمة للمستخدمين لما لها من مزايا متعددة تساعدهم على التحكم في استهلاكهم وإدارة حساباتهم والخدمات الخاصة بهم، وهنا من خلال موقع هاتفي سوف نوضح جميع التفاصيل.
كيف اعرف كم رصيدي موبايلي
معرفة رصيد موبايلي من الأمور الأساسية التي يحتاجها كل مستخدم لشبكة موبايلي، سواء كان يستخدم خط مسبق الدفع أو مفوتر، وفيما يلي شرح مفصل:
الاتصال بالكود
تعد طريقة الاتصال بالكود هي الطريقة الأكثر شيوعًا لمعرفة رصيد موبايلي، وهي كالتالي:
- لعملاء موبايلي مفوتر: الاتصال على *1411#
- لعملاء موبايلي مسبقة الدفع: الاتصال على *1411*1#
- بعد إجراء الاتصال، سيظهر على الشاشة رسالة توضح رصيدك الحالي، بالإضافة إلى مدة الصلاحية المتبقية على الباقة.
إرسال رسالة نصية
- يمكنك أيضًا معرفة رصيد موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1411، وكتابة الرقم 1 في الرسالة
- ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية أخرى توضح رصيدك الحالي.
استخدام تطبيق موبايلي
إذا كنت تمتلك هاتفًا ذكيًا، فيمكنك استخدام تطبيق موبايلي لمعرفة رصيدك الحالي، افتح التطبيق واضغط على أيقونة “الرصيد”، ستظهر لك جميع تفاصيل رصيدك، بما في ذلك الرصيد المتبقي، ومدة الصلاحية المتبقية، وعدد الدقائق المجانية، وعدد وحدات الإنترنت المتبقية.
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
يمكنك أيضًا معرفة رصيد موبايلي عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع موبايلي من خلال www.mobily.com، أو تطبيق موبايلي من خلال play.google.com، ثم اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”، وادخل رقم هاتفك وكلمة المرور، يعد تسجيل الدخول، ستظهر لك جميع تفاصيل رصيدك.
كيف أعرف كم رصيدي موبايلي من خلال خدمة العملاء
إذا لم تتمكن من معرفة رصيدك باستخدام أي من الطرق السابقة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100، وسيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك بجميع تفاصيل رصيدك، ولكن:
- قد تختلف طريقة معرفة رصيد موبايلي حسب الدولة التي تقيم فيها.
- قد تضطر إلى دفع رسوم رمزية لمعرفة رصيدك عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة نصية.
كيف أعرف كم رصيدي موبايلي بيانات
توفر شركة موبايلي عدة طرق لمعرفة الباقي من باقة بيانات شريحة موبايلي، وهي كالتالي:
من خلال تطبيق موبايلي
يمكنك معرفة الباقي من باقة بيانات شريحة موبايلي من خلال تطبيق موبايلي للهواتف الذكية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق موبايلي على هاتفك الذكي من خلال play.google.com.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على أيقونة “البيانات”.
- ستظهر لك قائمة بتفاصيل باقة بياناتك، بما في ذلك الباقي من البيانات.
من خلال موقع موبايلي
يمكنك أيضًا معرفة الباقي من باقة بيانات شريحة موبايلي من خلال موقع موبايلي الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع موبايلي الإلكتروني على جهازك من خلال www.mobily.com.
- اضغط على أيقونة “الحساب”.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على أيقونة “البيانات”.
- ستظهر لك قائمة بتفاصيل باقة بياناتك، بما في ذلك الباقي من البيانات.
من خلال رسالة نصية
- يمكنك إرسال رسالة نصية إلى رقم 1411 تحتوي على الرقم 2 وستتلقى رسالة نصية لاحقًا تتضمن تفاصيل باقة بياناتك، بما في ذلك الباقي من البيانات.
وختامًا نكون وصلنا لنهاية مقال كيف اعرف كم رصيدي من خلال الكود *1411#، وهو من أسهل الطرق التي يمكن استخدامها.