كشف رصيد موبايلي السعودية

كشف رصيد موبايلي يرغب عملاء ومستخدمي شبكة موبايلي السعودية في الكشف عن الرصيد المتاح لديهم، وذلك لأنه من المهم بالنسبة لهم أن يكونوا على دراية بالرصيد المتوفر وكذلك المستهلك، لهذا السبب وفرت الشركة العديد من الوسائل التي تمكن مستخدمي موبايلي من الكشف عن الرصيد، ومن خلال موقع هاتفي سوف نتعرف على هذه الطرق المختلفة.

كشف رصيد موبايلي

يرغب مستخدمي شبكة موبايلي في الكشف عن الرصيد بصفة دائمة ومستمرة وذلك بعد القيام بأي مكالمة أو التصفح عبر الإنترنت لذلك قدمت الشركة العديد من الطرق لمعرفة ذلك، نذكرها فيما يلي:

• يمكن الكشف على رصيد موبايلي عن طريق استخدام الكود التالي وهو #1411*.
• أو من خلال إجراء مكالمة لرقم خدمة العملاء الموحد وهو 1100.

معرفة وحدات موبايلي

يمكن للعميل التعرف والكشف عن الوحدات المتبقية في الباقات المخالفة، من خلال النقاط التالية نتعرف على طرق الكشف عن وحدات المكالمات وكذلك وحدات الإنترنت وذلك فيما يلي:

وحدات موبايلي للمكالمات

نذكر فيما يلي كيفية الكشف عن وحدات موبايلي المتبقية للمكالمات من باقات موبايلي المختلفة المفعلة من قبل العميل وذلك فيما يلي:

• من خلال طلب الكود وهو من أهم الطرق المستخدمة في الكشف عن وحدات موبايلي المستهلكة.
• حيث يستخدم العميل الكود وهو كالتالي #1411*.
• ثم يتم إعادة إرسال رسالة من الشركة إلى العميل تضم تفاصيل الوحدات المستهلكة وكذلك عدد الوحدات المتبقية لدى العميل.

وحدات موبايلي للإنترنت

يوجد طرق أيضًا يستطيع كافة العملاء من استخدامها في الكشف على الوحدات المستهلكة من باقات الإنترنت المفعلة من قبل العميل ونذكرها فيما يلي:

• يستطيع العميل طلب الكود التالي للكشف عن وحدات الإنترنت المستهلكة والمتبقية لديه وهو #1411*2#.
• ويوجد كود آخر يستطيع العميل استخدامه للكشف عن باقات الإنترنت أيضًا وهو #1422*.
• وأيضًا هناك الكود التالي وهو *1411*1#.

الدقائق المجانية المتبقية موبايلي

توفر شركة موبايلي الكثير من العروض التي تتيح للعميل دقائق مجانية لذلك قدمت الشركة العديد من الأكواد التي يستطيع العميل من خلالها الكشف عن الدقائق المجانية المتبقية لدى العميل وسوف نتعرف عليها كالآتي:

• يقوم العميل باستخدام الكود التالي للكشف عن الدقائق المجانية المتبقية وهو *1422# .
• أو من خلال استخدام رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد على رقم 1100.
• ويوجد أيضاً رقم آخر لخدمة العملاء يمكن الاتصال به وهو 900.
• أو من خلال استخدام كود آخر وهو *1411# للكشف عن الدقائق المجانية لأنظمة مسبق الدفع.

التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

أتاحت الشركة خدمات التواصل مع ممثلي خدمة العملاء للكشف عن الرصيد المتبقي لديهم وهذا لأن بعضهم يفضلون التواصل مباشرة مع ممثلي الخدمة للحصول على الخدمات وفيما يلي نتعرف على أرقام التواصل:

التواصل من داخل المملكة

• يقوم العملاء بالاتصال على رقم الخدمة الموحد المجاني 1100.

التواصل من خارج المملكة

• للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي والتحدث مع أحد ممثليها من خارج السعودية يجب الاتصال على الرقم التالي: 0560101100.

تحدثنا في هذا المقال عن كشف رصيد موبايلي من خلال استخدام الكود وهو #1411* أو عبر الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي وهو 1100، كما ذكرنا طرق أخرى للكشف عن الرصيد المتبقي والتواصل مع خدمة العملاء من داخل وخارج المملكة.